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上线不到百日,小红书本地生活会员产品“小红卡”宣布暂停试运营。
12月8日,小红书在App内发布公告称,定价168元的“小红卡”将于2026年1月1日起暂停试运营。
该产品被视为小红书打通内容种草与线下交易闭环的一次实验性尝试,最初于2025年9月在上海、广州、杭州等地的马路生活节期间推出,通过达人探店笔记、打卡任务和城市榜单等内容联动推广。
知情人士向时代周报记者透露,此次暂停仅涉及小红卡,小红书为用户和商家提供的其他本地生活功能和服务不受影响,商家仍可继续入驻平台。
“暂停后,小红书将继续围绕专业号、POI、地图等基础设施,为本地生活商家提供经营工具,支持其在平台内运营获客。”上述人士表示。
天眼查信息显示,2025年7月,小红书科技有限公司已申请注册多枚“小红卡”商标,类别涵盖广告销售、金融物管和网站服务。
官方介绍中,小红卡是一张覆盖吃喝玩乐的本地生活精选权益卡,旨在结合内容、活动与权益,构建消费决策与实际交易的轻闭环模型。
小红书交易产品负责人莱昂曾表示,“小红卡”不以GMV为核心目标,更关注买卡率、到店消费率及用户付费意愿等指标。
尽管初期在马路生活节引发排队开通热潮,但三个月后即宣布暂停。有广州用户反映,实际使用过程中存在商户数量少、折扣限制多等问题,导致使用频率低。
小红书缺乏美团式的地推团队和履约系统,未能建立稳定的商户关系管理机制,在转化链条上面临协作障碍。
艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅认为,小红书不具备向重履约平台转型的企业基因,更适合借鉴抖音模式,聚焦引流和促成消费决策,而非直接承担交易平台职能。
他指出,小红书的核心优势在于真实内容与种草能力,应强化其作为消费决策入口的角色,避免过度商业化破坏社区氛围。
行业层面,美团代表“重履约”体系,掌握订单、配送与商户关系;抖音则凭借高频曝光和视频内容实现即看即买;小红书试图以“内容+场景”构建差异化路径,强调生活方式选择与探索感。
张毅强调,本地生活赛道壁垒较高,关键在于能否为商户提供数字化赋能与精细化运营支持,这决定平台的持续竞争力。
知情人士称,小红书已成为重要的生活搜索入口,大量UGC内容与用户搜索行为集中在吃喝玩乐等本地生活领域,相关内容分享与检索长期占据重要位置。
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